Shipping policy

Ultima actualizare: 12.03.2026
Această politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul https://www.refreshgoods.ro.

Zone de livrare
Livrăm produse pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Timpul de procesare
Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
Timpul de livrare
Termenul estimat de livrare este de:
● 1–3 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților din România
● 2–5 zile lucrătoare pentru localitățile aflate în afara ariei standard de livrare
Aceste termene pot varia în perioade aglomerate (Black Friday, sărbători etc.).
Costul livrării
Costul transportului este afișat în momentul plasării comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
În anumite perioade promoționale, livrarea poate fi gratuită pentru comenzi peste o anumită valoare, conform ofertelor afișate pe site.
Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare care conține detaliile comenzii.
Probleme la livrare
Dacă coletul ajunge deteriorat sau incomplet, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil pentru soluționarea situației.