Shipping policy

Ultima actualizare: 12.03.2026
Această politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul https://www.refreshgoods.ro.

1. Zone de livrare
   Livrăm produse pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.
2. Timpul de procesare
   Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea acestora.
   
3. Timpul de livrare
   Termenul estimat de livrare este de:
   ● 1–3 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților din România
   ● 2–5 zile lucrătoare pentru localitățile aflate în afara ariei standard de livrare
   Aceste termene pot varia în perioade aglomerate (Black Friday, sărbători etc.).
   
4. Costul livrării
   Costul transportului este afișat în momentul plasării comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
   În anumite perioade promoționale, livrarea poate fi gratuită pentru comenzi peste o anumită valoare, conform ofertelor afișate pe site.
   
5. Confirmarea comenzii
   După plasarea comenzii, clientul va primi un email de confirmare care conține detaliile comenzii.
   
6. Probleme la livrare
   Dacă coletul ajunge deteriorat sau incomplet, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil pentru soluționarea situației.